Conditions d’éligibilité

L’utilisation de certaines fonctionnalités de Nerifoltavia, comme la création d’un compte Membre ou la réservation de cours, peut être réservée aux personnes majeures ou disposant de la capacité juridique requise pour contracter selon le droit applicable. Lorsque des mineurs participent à des activités encadrées via la plateforme, cela doit se faire sous la responsabilité d’un représentant légal ou dans le cadre de dispositifs spécifiquement prévus par les Studios partenaires.

Responsabilités des Utilisateurs

Nerifoltavia repose sur un équilibre entre les responsabilités de la plateforme, celles des Studios et Coachs partenaires et celles des Membres eux‑mêmes. Pour que le Service reste utile, sûr et respectueux, chaque partie doit assumer sa part d’engagement, qu’il s’agisse de la véracité des informations fournies, du respect des consignes ou du comportement au sein de la communauté.

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  En tant que Membre, vous êtes responsable des informations que vous fournissez lors de la création et de la mise à jour de votre compte. Vous vous engagez à communiquer des données exactes, à corriger rapidement toute erreur et à ne pas utiliser de fausse identité. Vous devez également veiller à la confidentialité de vos identifiants de connexion et informer Nerifoltavia sans délai en cas de suspicion d’accès non autorisé à votre compte, afin que des mesures de sécurisation puissent être prises.

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  Vous restez responsable de vos choix de participation aux cours et défis proposés via Nerifoltavia. Il vous appartient de vérifier, avec l’aide de votre médecin si nécessaire, que votre état de santé est compatible avec l’activité envisagée, et de respecter les consignes données par les coachs pendant les séances. En cas de douleur, de malaise ou de doute, vous devez interrompre l’effort et demander un avis médical. Les outils de suivi et d’organisation fournis par la plateforme ne remplacent pas ces précautions essentielles.

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  Les Studios et Coachs partenaires sont responsables du contenu qu’ils publient sur Nerifoltavia, de l’exactitude des informations relatives à leurs cours, de la mise à jour de leurs plannings et du respect des règles de sécurité pendant les séances. Ils s’engagent à ne pas présenter leurs activités comme dénuées de tout risque, à adapter les consignes au niveau des participants et à agir dans le respect de la réglementation applicable à leur profession. Nerifoltavia n’intervient pas dans la relation contractuelle qui peut exister entre eux et les Membres.

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  Nerifoltavia s’engage à mettre en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du Service, la sécurité des données et la mise à jour des informations principales. Toutefois, nous ne pouvons garantir un accès continu, sans erreur ni interruption, ni l’absence totale d’anomalies techniques. En cas d’incident majeur, nous nous efforcerons de communiquer de manière transparente sur la situation et sur les mesures prises, dans la limite des informations dont nous disposons et des contraintes de sécurité.

Définitions

Afin de faciliter la lecture des présentes conditions, certains termes sont utilisés avec une signification précise. Les définitions ci-dessous s’appliquent à l’ensemble du document, qu’ils soient employés au singulier ou au pluriel, avec une majuscule ou dans un contexte grammatical légèrement différent, dès lors que le sens reste identique.

Propriété intellectuelle

Le site, la plateforme, les textes, logos, graphismes, interfaces et, de manière générale, tous les éléments originaux mis à disposition par Nerifoltavia sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Sauf autorisation écrite préalable, vous n’êtes pas autorisé à reproduire, représenter, adapter, traduire, modifier, distribuer ou exploiter ces éléments au-delà de l’usage strictement nécessaire au fonctionnement normal du Service pour votre propre compte. Les marques, logos et contenus appartenant aux Studios ou Coachs partenaires restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Contenus publiés par les Utilisateurs

Certaines fonctionnalités de Nerifoltavia vous permettent de publier ou partager du contenu, par exemple des messages dans la messagerie interne, des commentaires, des retours d’expérience ou des éléments de profil. Vous restez pleinement responsable de ces contenus, que vous vous engagez à rendre conformes à la loi, respectueux des autres Utilisateurs et exempts de propos discriminatoires, violents, diffamatoires ou trompeurs. Nous nous réservons la possibilité de retirer ou de limiter l’accès à tout contenu qui contreviendrait à ces principes dès que nous en avons connaissance.

Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de Nerifoltavia est décrit en détail dans notre politique de confidentialité, mise à jour pour 2026. Vous y trouverez des informations sur les types de données collectées, les finalités poursuivies, les destinataires, les durées de conservation, vos droits et la manière de les exercer. Nous vous invitons à en prendre connaissance avant de créer un compte ou de fournir des informations sensibles, afin de comprendre comment vos données sont utilisées et protégées.

Consulter la politique de confidentialité

Avertissements généraux

Les informations et services proposés sur Nerifoltavia ont pour objectif principal de faciliter l’organisation de cours collectifs, de défis et d’échanges entre Membres et coachs. Ils ne constituent ni un avis médical, ni un diagnostic, ni un engagement de résultat. Avant de modifier de manière significative votre pratique d’activité physique, il reste essentiel de consulter votre médecin, surtout en cas d’antécédents, de pathologie connue ou de doute sur vos capacités.

Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Nerifoltavia ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou immatériels résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le Service, ni des conséquences liées à une pratique sportive inadaptée à votre situation personnelle. Les Studios et Coachs partenaires restent responsables de leurs prestations, et vous conservez la responsabilité de vérifier avec votre médecin si les activités envisagées sont compatibles avec votre état de santé. Résultats et ressentis peuvent varier d’une personne à l’autre.

Indemnisation

Vous vous engagez à indemniser Nerifoltavia et à le tenir indemne de tout préjudice résultant d’une utilisation du Service contraire aux présentes conditions, à la loi ou aux droits de tiers. Cela inclut, dans les limites prévues par la réglementation, les réclamations, pertes, dommages, coûts et frais raisonnables (y compris les honoraires d’avocat) liés à des contenus que vous auriez publiés, à des comportements inadaptés lors des cours ou dans la communauté, ou à toute violation de vos engagements. Cette clause ne fait pas obstacle aux protections dont vous bénéficiez en tant que consommateur.

Règlement amiable des litiges

En cas de désaccord persistant entre vous et Nerifoltavia concernant l’interprétation ou l’exécution des présentes conditions, nous vous invitons d’abord à nous contacter afin de rechercher une solution amiable, en exposant précisément votre demande et le contexte. Si aucun accord satisfaisant n’est trouvé, vous pouvez, lorsque la réglementation le permet, recourir à un dispositif de médiation de la consommation ou à tout autre mode alternatif de règlement des litiges. Le recours à ces mécanismes n’exclut pas la possibilité de saisir ensuite les juridictions compétentes, dans les limites prévues par la loi.

Le recours à une médiation ou à un règlement extrajudiciaire des litiges ne constitue pas une renonciation à vos droits d’agir en justice. Toutefois, ces démarches peuvent contribuer à clarifier les attentes de chaque partie et à éviter des procédures plus lourdes. Les modalités pratiques de saisine d’un médiateur, lorsque ce dispositif est applicable, sont précisées dans les informations légales ou pourront vous être communiquées sur demande. Nous restons attachés à un traitement transparent, proportionné et respectueux de vos réclamations.

Plateforme européenne de règlement en ligne

Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne, vous pouvez, en cas de litige non résolu, accéder à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges de consommation, qui vise à faciliter le traitement extrajudiciaire des différends. Cette démarche ne remplace pas la possibilité de saisir ultérieurement les tribunaux compétents, mais peut constituer une étape utile pour tenter de parvenir à un accord avec un professionnel, dans un cadre encadré par les autorités européennes.

En savoir plus sur le règlement en ligne des litiges

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français, sans préjudice des dispositions impératives éventuellement applicables dans votre pays de résidence. Elles doivent être interprétées conformément aux lois et règlements en vigueur en France, notamment en matière de consommation et de protection des données. En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes, et sous réserve des règles d’ordre public protectrices des consommateurs, les juridictions françaises pourront être compétentes pour connaître du différend. Rien dans ce texte n’a pour effet de limiter les droits dont vous bénéficiez en vertu de dispositions légales impératives.

Suspension et résiliation

Vous pouvez mettre fin à votre utilisation de Nerifoltavia à tout moment en cessant d’accéder au Service et, le cas échéant, en demandant la suppression de votre compte selon les modalités précisées dans la politique de confidentialité. Nerifoltavia peut, de son côté, suspendre ou résilier votre accès en cas de manquement grave ou répété aux présentes conditions, de comportement manifestement abusif ou de nécessité de protéger la sécurité des Utilisateurs. Sauf urgence liée à un risque immédiat, nous privilégierons, lorsque cela est possible, une information préalable et des échanges visant à clarifier la situation.

Modification des conditions

Nous pouvons être amenés à adapter les présentes conditions pour tenir compte de l’évolution du Service, des exigences légales ou des recommandations des autorités compétentes. Toute nouvelle version sera publiée sur cette page avec une date d’effet indiquée. Lorsque les changements sont significatifs, nous pourrons vous en informer par des moyens appropriés, par exemple via un message dans votre espace Membre. En continuant à utiliser le Service après l’entrée en vigueur des nouvelles conditions, vous êtes réputé les accepter, sous réserve des droits dont vous disposez en tant que consommateur.

Divisibilité

Si l’une quelconque des dispositions des présentes conditions devait être déclarée invalide, illégale ou inapplicable par une juridiction ou une autorité compétente, cette décision n’affecterait pas la validité des autres clauses, qui resteraient en vigueur dans les limites permises par la loi. Dans la mesure du possible, la disposition concernée serait interprétée de manière à respecter l’intention initiale tout en restant conforme aux exigences légales. Cette clause de divisibilité ne peut avoir pour effet de réduire les droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur.

Intégralité de l’accord

Les présentes conditions générales, complétées le cas échéant par la politique de confidentialité, la politique cookies, le disclaimer et toute mention légale spécifique, constituent l’accord complet entre vous et Nerifoltavia concernant l’utilisation du Service. Elles remplacent tout accord antérieur portant sur le même objet, qu’il soit écrit ou oral. Toute tolérance que nous pourrions manifester face à un manquement aux présentes ne vaut pas renonciation à faire valoir nos droits ultérieurement pour des faits similaires ou différents.

Nous contacter

Pour toute question relative aux présentes conditions générales, à votre compte, à l’organisation des cours ou à l’utilisation de vos données, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site. Indiquez le motif de votre demande, le cas échéant votre studio ou coach partenaire, et toute information utile pour comprendre le contexte. Nous analysons chaque message avec attention et nous nous efforçons d’y répondre dans un délai raisonnable, en pouvant vous demander des précisions complémentaires lorsque cela est nécessaire pour traiter correctement votre demande.